Корзина
43 отзыва
Контакты
Флориум / Florium
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
+380 показать номер
+380 показать номер
Петро Тоненчук
УкраинаЧерновицкая областьГлибокаПрорізна 1560400
Карта

Отзывы о компании Флориум / Florium

Добавить отзыв
  • Покупатель
    Плохо

    Покупаю товар в этом интернет-магазине не первый год и каждый раз зарекаюсь с ним еще когда-нибудь связываться. Ассортимент товара неплохой, есть что выбрать. Связываются тоже довольно-таки быстро. Но качество товара с каждым годом все хуже и хуже. Я любого задохлика выхожу, если у него есть хоть один шанс, но то, что присылает "Флориум" не поддается никакой критике. В каждом заказе есть хоть одно растение на выброс. Да, и то, что работники магазина не предупреждают до отсылки об отсутствии уже какого-то заказанного товара, - тоже правда.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    На следующий день

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Покупатель
    Плохо

    компания не соблюдает гарантийных обязательств. В апреле, мае и начале июня я закупила посадочный материал в виде луковиц и саженцев цветов. Так как был конец весны почти все были с ростками, некоторые с обломанными или чрезвычайно вытянутыми. Но я посадила. Поверила в обещания гарантии 3 года. Через пару месяцев уже стало понятно какие из растений не прижились. Скажу честно, что большинство отлично себя показали. Когда я обратилась к компании по поводу пропавших, изначально не качественных материалов, то получила ответ, что когда я покупала растения у них в гарантийном условии стояло наличие фотографий пропавших образцов. И хотя сейчас такой оговорки нет, но фотографии необходимы. Скажите как можно сфотографировать пустое место от сгнившей луковицы, а потом доказать что это её я и покупала. Тоже с розами. Кстати, я обратила внимание, что если покупаешь по распродаже, то жди "сюрприза". Вчера я получила посылку с "сюрпризами". Отправила письмо в компанию с фотографиями, но ответа до сих пор нет. Я наверное распрощаюсь с Флориумом и ни в коем случае не буду рекомендовать его.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение 30 минут

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Покупатель
    Плохо

    Делала Заказ -два пиона и пять роз . Пионы и две розы хороши. Получила Заказ и была разочарована качеством 3 роз . Отросшие пагонки до 10см. . Одна с огромным шиповником сбоку..( жаль не могу прикрепить фото к отзыву ) Просила дать ответ, как можно отправить такой некачественный посадочный материал, который стоит недёшево Ответ привели быстро - садите , все в порядке Оставила отзыв на сайте Флориума , но врядли его опубликуют . Там только хвалебные публикуют . Не советую этот магазин.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение дня

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Нет

  • Покупатель
    Очень плохо

    Не рекомендовала бы связываться с этим интернет магазином НИКОМУ. Заказывала маки садовые в июне. Уже с созданием заказа были проблемы, сайт все время глючил, и процедура заняла у меня более часа, ..... я списала это на то, что был поздний вечер. На следующий день мне перезвонили и мы уточнили (дополнили) заказ, причем дополнили всякой всячиной, чтобы достичь желаемой для бесплатной пересылки суммы, т.е без маков все остальное я бы не заказывала. Прошло пару недель, ничего не пришло, я позвонила уточнить, оказывается этот заказ будет выполняться осенью, т.к. маки растения осенней посадки, об этом меня как то при заказе никто не предупредил. И вот в конце сентября пришло сообщение, что мой заказ отправлен. Когда я получала заказ меня смутила стоимость - вдвое ниже чем было оговорено. Подумала ,наверное не все маки пришли из Голландии. Проверить спецификацию как то не додумалась посмотрела только внешний вид растений. Когда принесла домой была мягко говоря шокирована, ........ никаких маков. Только "всякая всячина"..... Звоню в магазин а мне говорят маки пришли некачественные ........ На мой вопрос "А предупредить меня не надо было перед тем как отсылать заказ ? " получила ответ "мы предупреждаем только контрактных клиентов, а Вам надо было проверять комплектность товара при получении."
    Вот так, если Вы не контрактный клиент, даже не суйтесь в их магазин, потому как нормальные общепринятые правила там не работают.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    Не связались

  • Покупатель
    Нейтрально

    Доброго дня! Не своєчасна доставка товару, просиш поєднання замовлень таке враження, що навмисно ігнорують твоє побажання і відсилати спочатку одне замовлення в той же день телефонують і кажуть, що не можуть поєднати замовлення, бо в них багато замовлень і вони не встигають. Але вибачте якщо ви не вмієте організовувати роботу, то будьте лояльні до клієнтів, як і вони до вас:одне замовлення 11.05 приходить смс доставка через три дні, його нема, 13.05 дозаказ і прошу обьеднати 2 ці замовлення, що ви думаєте 17.05відправляють перше замовлення, а об'єднання ми не встигли, але ж дозамовлення було через некоректну роботу сайта, на момент оформлення першого замовлення товар який був потім дозамовленний його не було в наявності, а через день вже висвітлення в наявності, і при цьому я повинна платити за дозаказ за доставку? Компанія взагалі поважає своїх клієнтів, мы не встигаємо -тоді треба розширювати персонал, за свої помилки необхідно платити, а не клієнт

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Нет

  • Покупатель
    Очень плохо

    Просто УЖАС!!! Это все, что можно сказать об этом магазине! Заказ не согласовывают, врут что звонили несколько раз , но трубку якобы никто не брал. Перезваниваешь -- трубку не берут. Пришла посылка в кошмарном виде, через месяц после заказа. В фирменную коробку просто все набросано, квитанции нет, перечня товара нет. Клубни георгин высохшие полностью, да и еще не те что заказывала. Три одинаковых , хотя заказывались разные, еще одна- которую не заказывала. Саженцы жимолости- просто больно смотреть, поломанные и сухие корни, были зеленые листочки и высохли. Роза поломанная и замотанная в голубой мусорный пакет, на ней бумажка написанная от руки и приклеенная скотчем. Заказ явно "стягивался" с разных мест и в ожидании никто за саженцами не ухаживал, не поливал, они попроростали, вытянулись и засохли. На крыжовнике тоненькие желтенькие ниточки, вместо листиков, где-то в темном месте лежал заброшенный. Заказ на сумму более 500грн., а сажать нечего. Никогда не связывайтесь с флориумом. Я буду писать с фотографиями в их налоговую!!!

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Нет

  • Егор
    Очень плохо

    Заказали 6 упаковок гладиолусов, все гладиолусы - гнилые луковицы, ни одной живой луковицы. Я нереально возмущена, недовольна и зла. Трубку не берут 3 сутки. Не компания, а полное нашарашивание покупателей. Фу. Фу. Фу. Требую возврата денег за такой отвратительный товар. Еще в заказе есть Ирис, Но проверить не могу на качество товара, Но 3 луковички внутри пустые, и налет плесени. Номер заказа 200255170.
    Может после отзыва будет обратная связь и вопрос решат, Но есть сомнения в этом...

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • татьяна васильевна
    Хорошо

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Партнер
    Плохо

    Заказ был сделан на 16 кустов лаванды (13+3); письменно подтвердили отправку 25.03.16
    Фактически прислали только 3 куста и 22 апреля.
    Аргументы: 13 кустов не прислал поставщик ( заказчику -ни слова не сообщено).
    НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами недобросовестных, безответственных и непрофессиональных компаний!

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение дня

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Нет

  • Партнер
    Плохо

    Заказала лилии и ревень. Прислали только лилии - луковицы хорошего качества. Ревень не прислали и не сообщили, что заказ выполнен не полностью. Консультант долго рассказывала о поставщиках, сгнившем ревне и о том, что узнали об этом в последний момент. Не порядочно. Больше в этом магазине заказывать не буду.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    На следующий день

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

1 2 ... 5